本期的主人公邹展平，海宁市第四人民医院精神二科主任、医务科科长。作为一名党员，今年45岁的她已经在精神科工作了23年，“不要以为精神科有多神秘，要用平常心看待精神障碍者。
对患者多一份体谅和包容
走进海宁市第四人民医院精神二科病区，有人聚在活动室里聊天，有人安静地坐在椅子上听音乐，也有人闲适地抬头望着天。几乎每天，邹展平都会穿梭于这样的环境中。
去年的最后一天，邹展平在微信朋友圈里写下了一句话：“再见了精神三科，曾经女人堆里的女汉子，明天开始做男人堆里的小女人。”
从精神三科转到精神二科后，邹展平接手了一名男性患者，让她印象深刻的老华（化名）。
老华住院已有十年了，平日里的他很和气，见到医生、护工总是面带微笑。护工们说，谁对他好，他都记得，“陪他玩纸牌，他总是赢的那一个。”
可就是这么一个50多岁的大男人，有一天却埋在护士长的怀抱里像个孩子。护士长在老华背上有节奏地拍打，这也拍在了邹展平的心头。
老华在病情不稳定情况下会有些不好的行为。“面对患者病情发作，作为精神科医生，首先不能退缩，而且要有耐心，想方设法去帮助患者缓解病情。”邹展平说，要对患者多一份体谅、多一份包容，尤其是医护人员，更应该理解他们、关心他们、尊重他们。
从不后悔做一名精神科医生
与精神障碍者打交道久了，邹展平对他们有了更深的认识。对待这些患者，除了冰冷的器械和药物，更需要一颗温暖的心。
邹展平于1995年进入市第四人民医院，直到2008年，她一直都是医院里唯一的精神科女医生。刚接触这个工作时，为了不让别人“另眼相待”，邹展平甚至都不太愿意承认自己的职业，直到那一天……
“有一次，极悦注册医院接收了一名从外地送来的急诊患者。”邹展平回忆道，患者送来时，医院已经没有床位了。
当时，邹展平想着，既然患者到了医院，就要对他负责，于是费尽心思给他调剂床位。后来，有其他患者找邹展平看病，那人指了指墙上挂着的锦旗说：“还记得你曾经接收过的那名病人吗？我就是他介绍来的。”
医病人的心，也医自己的心。在与患者相处的点点滴滴中，邹展平变得更加宽容、更有耐心。“有时候，病人情绪不稳定，吃药、吃饭都要哄着来，和孩子一样。”邹展平说。
在成为精神科医生的23年里，细细观察患者是邹展平诊疗的重要环节。手发抖、吃饭慢、行动迟缓等，每一个细节都有可能成为患者病情发生变化的关键。
“我从来没有后悔做一名精神科医生，并且我庆幸自己是一名精神科医生，我学到了很多。”当邹展平讲出这句话的时候，她无比坚定。
努力帮助精神障碍者回归社会
“给精神障碍者看病，需要花费更多的时间。他们中有很多人非常缺乏安全感，在刚入院接受治疗时常常不愿意向医生敞开心扉。”邹展平说，针对这种情况，她一般会换位思考，不断揣摩患者的思维，不知不觉中时间过去很久。
目前由邹展平负责的患者有36人，每周再减去两天的门诊时间，使得用在患者诊疗上的时间很紧张。于是，只要是上班期间，她每天总是比别人多工作3小时，把中午加班也当成了习惯。
“一个月里，很少能够按时下班。”邹展平说，有些患者从外地赶来，很不容易，“没有限号，看完当天最后一名病人，我回家才能安心睡觉。”
记者了解到，邹展平还是一名医疗志愿者，每年都积极参与基层义诊、健康讲座等志愿活动。坐诊、查房、义诊、讲课……23年来，她的生活被工作填满。每次回家晚了遇上熟人，总有人打趣说：“劳模回来啦。”
记者采访邹展平这天，是她难得的一个单休。通常，她会把闲暇时光用在图书馆。
“极悦注册有一个小团体，经常组织读书会、分享会，大家来图书馆探讨心理学、精神疾病等方面的话题。”已有丰富从医经验的邹展平从不放松对自己的要求，时刻孜孜不倦地获取新知识，以此提升自己的专业能力，尽最大可能帮助精神障碍者回归社会。
