极悦注册带你来聊聊照护和服务的局别。
现在人们往往把医患关系的医疗行为当做是一种服务,甚至把它当做是商业服务,其实从根本上是不对的。服务,它与商业、买卖、消费相伴,而照护与关怀、抚慰、治愈相伴。
医者抚慰生命,生命尊重医者,这原本是人世间最美好的关系,却在部分人心中已经异化为了消费关系。很多患者认为,我到医院是花钱看病的,既然花了钱,就属于消费行为。我就是消费者,医生治不好我的病,必须赔钱;工作中有疏忽,必须赔偿;人没救过来,必须偿命。这样的逻辑把生命和商品等价了,你用钱可以买任何商品,但是你用钱可以买来生命吗?不仅病人及家属要认识清楚,医护人员也要认识医疗的本质照护。
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